1000 S. Main Street
Shamrock, Texas 79079

(806) 256-2114

Notice of HIPAA Privacy Practices

(Revised 10/28/2024)

This notice describes how medical information about you may be used and disclosed and how you can get access to this information. Please review it carefully. 

Your Rights 

You have the right to:  

  •  Get a copy of your paper or electronic medical record
  •  Correct your paper or electronic medical record
  •  Request confidential communication
  •  Ask us to limit the information we share
  •  Get a list of those with whom we’ve shared your information
  •  Get a copy of this privacy notice
  •  Choose someone to act for you
  •  File a complaint if you believe your privacy rights have been violated

  

Your Choices 

You have some choices in the way that we use and share information as we:  

  •  Tell family and friends about your condition
  •  Provide disaster relief
  •  Include you in a hospital directory
  •  Provide mental health care
  •  Market our services and sell your information
  •  Raise funds

 

Our Uses and Disclosures 

  •  Treat you
  •  Run our organization
  •  Bill for your services
  •  Help with public health and safety issues
  •  Do research
  •  Comply with the law
  •  Respond to organ and tissue donation requests
  •  Work with a medical examiner or funeral director
  •  Address workers’ compensation, law enforcement, and other government requests

 

Your Rights 

When it comes to your health information, you have certain rights. This section explains your rights and some of our responsibilities to help you. 


Get an electronic or paper copy of your medical record  

You can ask to see or get an electronic or paper copy of your medical record and other health information we have about you.  Please contact: Shamrock General Hospital, Health Information Management, 1000 S Main Street, Shamrock, Texas 79079.

We will provide a copy or a summary of your health information, usually within 30 days of your request. We may charge a reasonable, cost-based fee. 


Request a correction of your medical record 

You can ask us to correct health information about you that you think is incorrect or incomplete. Please contact: Shamrock General Hospital, Health Information Management, 1000 S Main Street, Shamrock, Texas 79079.

  •   We may say “no” to your request, but we’ll tell you why in writing within 60 days.


Request confidential communications 

  •  You can ask us to contact you in a specific way (for example, home or office phone) or to send mail to a different address. 
  •  We will say “yes” to all reasonable requests.


Ask us to limit what we use or share 

  •  You can ask us not to use or share certain health information for treatment, payment, or our operations. We are not required to agree to your request, and we may say “no” if it would affect your care.
  •  If you pay for a service or health care item out-of-pocket in full, you can ask us not to share that information for the purpose of payment or our operations with your health insurer. We will say “yes” unless a law requires us to share that information.


Get a list of those with whom we’ve shared information 

  •  You can ask for a list (accounting) of the times we’ve shared your health information for six years prior to the date you ask, who we shared it with, and why.
  •  We will include all the disclosures except for those about treatment, payment, and health care operations, and certain other disclosures (such as any you asked us to make). We’ll provide one accounting a year for free but will charge a reasonable, cost-based fee if you ask for another one within 12 months.


Get a copy of this privacy notice 

  •  You can ask for a paper copy of this notice at any time, even if you have agreed to receive the notice electronically. We will provide you with a paper copy promptly.


Choose someone to act for you 

  •  If you have given someone medical power of attorney or if someone is your legal guardian, that person can exercise your rights and make choices about your health information.
  •  We will make sure the person has this authority and can act for you before we take any action.


File a complaint if you feel your rights are violated 

Please tell us about any problems or concerns you have with your privacy rights or how the hospital uses or discloses your medical information.  If you have a concern, please contact:  HIPAA Privacy Officer at (806)256-2114.

If, for some reason, the hospital cannot resolve your concern, you may also file a complaint with the federal government.  To file a complaint against the hospital please contact U.S. Department of Health and Human Services Office for Civil Rights by sending a letter to 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, calling 1-877-696-6775, or visiting www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. 

We will not retaliate against you for filing a complaint. 

  

Your Choices 

For certain health information, you can tell us your choices about what we share. If you have a clear preference for how we share your information in the situations described below, talk to us. Tell us what you want us to do, and we will follow your instructions. 

  

In these cases, you have both the right and choice to tell us to: 

  •  Share information with your family, close friends, or others involved in your care
  •  Share information in a disaster relief situation
  •  Include your information in a hospital directory

  

If you are not able to tell us your preference, for example if you are unconscious, we may go ahead and share your information if we believe it is in your best interest. We may also share your information when needed to lessen a serious and imminent threat to health or safety. 

  

In these cases, we never share your information unless you give us written permission: 

  •  Marketing purposes
  •  Sale of your information
  •  Most sharing of psychotherapy notes

  

In the case of fundraising: 

  •  We may contact you for fundraising efforts, but you can tell us not to contact you again.

  

Our Uses and Disclosures 

How do we typically use or share your health information?  We typically use or share your health information in the following ways. 

 

Treat you 

  •  We can use your health information and share it with other professionals who are treating you.
  •  Example: A doctor treating you for an injury asks another doctor about your overall health condition.


Run our organization 

  •  We can use and share your health information to run our practice, improve your care, and contact you when necessary.
  •  Example: We use health information about you to manage your treatment and services. 


Bill for your services 

  •  We can use and share your health information to bill and get payment from health plans or other entities. 
  •  Example: We give information about you to your health insurance plan so it will pay for your services. 

  

How else can we use or share your health information?  

We are allowed or required to share your information in other ways – usually in ways that contribute to the public good, such as public health and research. We have to meet many conditions in the law before we can share your information for these purposes. For more information see: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html. 

  

Help with public health and safety issues 

We can share health information about you for certain situations such as:  

  •  Preventing disease
  •  Helping with product recalls
  •  Reporting adverse reactions to medications
  •  Reporting suspected abuse, neglect, or domestic violence
  •  Preventing or reducing a serious threat to anyone’s health or safety


Do research 

  •  We can use or share your information for health research.


Comply with the law 

  •  We will share information about you if state or federal laws require it, including with the Department of Health and Human Services if it wants to see that we’re complying with federal privacy law.


Respond to organ and tissue donation requests 

  •  We can share health information about you with organ procurement organizations.


Work with a medical examiner or funeral director 

  •  We can share health information with a coroner, medical examiner, or funeral director when an individual dies.


Address workers’ compensation, law enforcement, and other government requests 

We can use or share health information about you: 

  •  For workers’ compensation claims
  •  For law enforcement purposes or with a law enforcement official
  •  With health oversight agencies for activities authorized by law
  •  For special government functions such as military, national security, and presidential protective services


Respond to lawsuits and legal actions 

  •  We can share health information about you in response to a court or administrative order, or in response to a subpoena.

  

Our Responsibilities 

  •  We are required by law to maintain the privacy and security of your protected health information. 
  •  We will let you know promptly if a breach occurs that may have compromised the privacy or security of your information.
  •  We must follow the duties and privacy practices described in this notice and give you a copy of it. 
  •  We will not use or share your information other than as described here unless you tell us we can in writing. If you tell us we can, you may change your mind at any time. Let us know in writing if you change your mind. 

 

The Facility will not use or disclose PHI about Reproductive Healthcare if the disclosure is being requested or made to: 

  • Conduct a criminal, civil, or administrative investigation into or impose criminal, civil, or administrative liability on any person for the mere act of seeking, obtaining, providing, or facilitating reproductive health care, where such health care is lawful under the circumstances in which it is provided, or
  • Identify any person for the purpose of conducting such investigation or imposing such liability. The prohibition applies when the reproductive health care at issue is lawful under the law of the state in which such health care is provided under the circumstances in which it is provided: · is protected, required, or authorized by Federal law, including the United States Constitution, under the circumstances in which such health care is provided, regardless of the state in which it is provided,
  • or is provided by another person and presumed lawful.

 

For more information see: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html. 

 

Changes to the Terms of this Notice 

We can change the terms of this notice, and the changes will apply to all information we have about you. The new notice will be available upon request, in our office, and on our web site. 

 

For questions, concerns or more information, please contact: 

HIPAA Privacy Officer at  

(806)256-2114

sghadmin@sghtexas.com

 

Aviso de prácticas de privacidad

(Revisado 10/28/2024)

Esta notificación describe cómo puede utilizarse y divulgarse su información médica, y cómo puede acceder usted a esta información. Revísela con cuidado. 

Sus derechos 

Usted cuenta con los siguientes derechos: 

  •  Obtener una copia de su historial médico en papel o en formato electrónico. 
  •  Corregir en papel o en formato electrónico su historial médico. 
  •  Solicitar comunicación confidencial. 
  •  Pedirnos que limitemos la información que compartimos. 
  •  Recibir una lista de aquellos con quienes hemos compartido su información. 
  •  Obtener una copia de esta notificación de privacidad. 
  •  Elegir a alguien que actúe en su nombre. 
  •  Presentar una queja si considera que se violaron sus derechos de privacidad.

  

Sus opciones 

Tiene algunas opciones con respecto a la manera en que utilizamos y compartimos información cuando: 

  •  Le contamos a su familia y amigos sobre su estado personal. 
  •  Proporcionamos alivio en caso de una catástrofe. 
  •  Lo incluimos en un directorio hospitalario.
  •  Proporcionamos atención médica mental. 
  •  Comercializamos nuestros servicios y vendemos su información.
  •  Recaudamos fondos.

  

Nuestros usos y divulgaciones 

Podemos utilizar y compartir su información cuando: 

  •  Lo atendemos. 
  •  Dirigimos nuestra organización. 
  •  Facturamos por sus servicios. 
  •  Ayudamos con asuntos de seguridad y salud pública. 
  •  Realizamos investigaciones médicas. 
  •  Cumplimos con la ley. 
  •  Respondemos a las solicitudes de donación de órganos y tejidos.
  •  Trabajamos con un médico forense o director funerario. 
  •  Tratamos la compensación de trabajadores, el cumplimiento de la ley y otras solicitudes gubernamentales. 
  •  Respondemos a demandas y acciones legales.

  

Sus derechos 

Cuando se trata de su información médica, usted tiene ciertos derechos.   Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarlo. 

  

Obtener una copia en formato electrónico o en papel de su  
historial médico 

Puede solicitar que le muestren o le entreguen una copia en formato electrónico o en papel de su historial médico y otra información médica que tengamos de usted. Pregúntenos cómo hacerlo. Please contact: Shamrock General Hospital, Health Information Management, 1000 S Main Street, Shamrock, Texas 79079.

  •  Le entregaremos una copia o un resumen de su información médica, generalmente dentro de 30 días de su solicitud. Podemos cobrar un cargo razonable en base al costo. 


Solicitarnos que corrijamos su historial médico 

Puede solicitarnos que corrijamos la información médica sobre usted que piensa que es incorrecta o está incompleta. Pregúntenos cómo hacerlo. Please contact: Shamrock General Hospital, Health Information Management, 1000 S Main Street, Shamrock, Texas 79079.

Podemos decir “no” a su solicitud, pero le daremos una razón por escrito dentro de 60 días.  


Solicitar comunicaciones confidenciales 

  •  Puede solicitarnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica
    (por ejemplo, por teléfono particular o laboral) o que enviemos la correspondencia a una dirección diferente. 
  •  Le diremos “sí” a todas las solicitudes razonables.


Solicitarnos que limitemos lo que utilizamos o compartimos 

  •  Puede solicitarnos que no utilicemos ni compartamos determinada información médica para el tratamiento, pago o para nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud, y podemos decir “no” si esto afectara su atención. 
  •  Si paga por un servicio o artículo de atención médica por cuenta propia en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información con el propósito de pago o nuestras operaciones con su aseguradora médica. Diremos “sí” a menos que una ley requiera que compartamos dicha información. 


Recibir una lista de aquellos con quienes hemos compartido información 

  •  Puede solicitar una lista (informe) de las veces que hemos compartido su información médica durante los seis años previos a la fecha de su solicitud, con quién la hemos compartido y por qué. 
  •  Incluiremos todas las divulgaciones excepto aquellas sobre el tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y otras divulgaciones determinadas (como cualquiera de las que usted nos haya solicitado hacer). Le proporcionaremos un informe gratis por año pero cobraremos un cargo razonable en base al costo si usted solicita otro dentro de los 12 meses.


Obtener una copia de esta notificación de privacidad 

  •  Puede solicitar una copia en papel de esta notificación en cualquier momento, incluso si acordó recibir la notificación de forma electrónica. Le proporcionaremos una copia en papel de inmediato. 


Elegir a alguien para que actúe en su nombre 

  •  Si usted le ha otorgado a alguien la representación médica o si alguien es su tutor legal, aquella persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica.
  •  Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.


Presentar una queja si considera que se violaron sus derechos 

  •  Infórmenos cualquier problema o inquietud que tenga sobre sus derechos de privacidad o la manera en que el hospital usa o comparte su información médica. Si tiene alguna inquietud, comuníquese con: el Oficial de Privacidad de HIPAA llamando al (806)256-2114.

  

Puede presentar una queja en la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de  Salud y Servicios Humanos enviando una carta a: Department of Health and Human  Services, 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-800-368-1019 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/factsheets_spanish.html, los últimos dos disponibles en español.  

No tomaremos represalias en su contra por la presentación de una queja. 

  

Sus opciones 

Para determinada información médica, puede decirnos sus decisiones sobre qué compartimos.  Si tiene una preferencia clara de cómo compartimos su información en las situaciones descritas debajo, comuníquese con nosotros.  Díganos qué quiere que hagamos, y seguiremos sus instrucciones. 

  


En estos casos, tiene tanto el derecho como la opción de pedirnos que: 

  •  Compartamos información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención. 
  •  Compartamos información en una situación de alivio en caso de una catástrofe. 
  •  Incluyamos su información en un directorio hospitalario.

Si no puede decirnos su preferencia, por ejemplo, si se encuentra inconsciente, podemos seguir adelante y compartir su información si creemos que es para beneficio propio. También podemos compartir su información cuando sea necesario para reducir una amenaza grave e inminente a la salud o seguridad. 


En estos casos, nunca compartiremos su información a menos que nos entregue un permiso por escrito: 

  •  Propósitos de mercadeo.
  •  Venta de su información.
  •  La mayoría de los casos en que se comparten notas de psicoterapia.

  

En el caso de recaudación de fondos: 

  •  Podemos comunicarnos con usted por temas de recaudación, pero puede pedirnos que no lo volvamos a contactar.

  

Nuestros usos y divulgaciones 

Por lo general, ¿cómo utilizamos o compartimos su información médica?   

Por lo general, utilizamos o compartimos su información médica de las siguientes maneras. 

  

Tratamiento 

  •  Podemos utilizar su información médica y compartirla con otros profesionales que lo estén tratando.
  •  Ejemplo: Un médico que lo está tratando por una lesión le consulta a otro doctor sobre su estado de salud general. 


Dirigir nuestra organización 

  •  Podemos utilizar y divulgar su información para llevar a cabo nuestra práctica, mejorar su atención y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
  •  Ejemplo: Utilizamos información médica sobre usted para administrar su tratamiento y servicios.


Facturar por sus servicios 

  •  Podemos utilizar y compartir su información para facturar y obtener el pago de los planes de salud y otras entidades.  Ejemplo: Entregamos información acerca de usted a su plan de seguro médico para que éste pague por sus servicios. 

  

¿De qué otra manera podemos utilizar o compartir su información médica? Se nos permite o exige compartir su información de otras maneras (por lo general, de maneras  que contribuyan al bien público, como la salud pública e investigaciones médicas).  
Tenemos que reunir muchas condiciones legales antes de poder compartir su información con dichos propósitos. Para más información, visite: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/factsheets_spanish.html, disponible en español. 

  

Ayudar con asuntos de salud pública y seguridad 

  •  Podemos compartir su información médica en determinadas situaciones, como:
  •  Prevención de enfermedades.
  •  Ayuda con el retiro de productos del mercado.
  •  Informe de reacciones adversas a los medicamentos.
  •  Informe de sospecha de abuso, negligencia o violencia doméstica.
  •  Prevención o reducción de amenaza grave hacia la salud o seguridad de alguien.


Realizar investigaciones médicas 

  •  Podemos utilizar o compartir su información para investigación de salud.


Cumplir con la ley 

  •  Podemos compartir su información si las leyes federales o estatales lo requieren, incluyendo compartir la información con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si éste quiere comprobar que cumplimos con la Ley de Privacidad Federal.


Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos  

  •  Podemos compartir su información médica con las organizaciones de procuración de órganos. 


Trabajar con un médico forense o director funerario 

 Podemos compartir información médica con un oficial de investigación forense, médico forense o director funerario cuando un individuo fallece.

Tratar la compensación de trabajadores, el cumplimiento de la ley y otras solicitudes gubernamentales  

Podemos utilizar o compartir su información médica:  

  •  En reclamos de compensación de trabajadores. 
  •  A los fines de cumplir con la ley o con un personal de las fuerzas de seguridad. 
  •  Con agencias de supervisión sanitaria para las actividades autorizadas por ley. 
  •  En el caso de funciones gubernamentales especiales, como los servicios de protección presidencial, seguridad nacional y servicios militares.


Responder a demandas y acciones legales 

  •  Podemos compartir su información médica en respuesta a una orden administrativa o de un tribunal o en respuesta a una citación.

  

Nuestras responsabilidades 

Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de su información médica protegida.  

Le haremos saber de inmediato si ocurre un incumplimiento que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.  

Debemos seguir los deberes y prácticas de privacidad descritas en esta notificación y entregarle una copia de la misma.  

No utilizaremos ni compartiremos su información de otra manera distinta a la aquí descrita, a menos que usted nos diga por escrito que podemos hacerlo. Si nos dice que podemos, puede cambiar de parecer en cualquier momento. Háganos saber por escrito si usted cambia de parecer.  

  

El Centro no utilizará ni divulgará PHI sobre atención Médica Reproductiva si la divulgación se solicita o se realiza para:  

  •  Llevar a cabo una investigación penal, civil o administrativa o imponer responsabilidad penal, civil o administrativa a cualquier persona por el mero acto de buscar, obtener, proporcionar o facilitar atención de salud reproductiva, cuando dicha atención médica sea legal según las circunstancias en que se proporciona, o 
  •  identificar a cualquier persona con el fin de realizar dicha investigación o imponer dicha responsabilidad. 

 

La prohibición se aplica cuando la atención de salud reproductiva en cuestión es legal según la ley del estado en el que se brinda dicha atención médica en las circunstancias en que se brinda:  

  •  está protegido, requerido o autorizado por la ley federal, incluida la Constitución de los Estados Unidos, bajo las circunstancias en las que se brinda dicha atención médica, independientemente del estado en el que se brinda, o

 

  •  es proporcionada por otra persona y se presume lícita.

 

Para mayor información, visite: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/factsheets_spanish.html disponible en español. 

  

Cambios a los términos de esta notificación 

Podemos modificar los términos de esta notificación, y los cambios se aplicarán a toda la información que tenemos sobre usted. La nueva notificación estará disponible según se solicite, en nuestro oficina, y en nuestro sitio web. 

  

Para preguntas, inquietudes o más información, comuníquese con: 

  

HIPAA Privacy Officer 

(806)256-2114

sghadmin@sghtexas.com

  

 

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Terms and Conditions can be read by clicking HERE.

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